הפונה בן 45, הוא היה דייר רחוב כמה חודשים, מתנדבי זק"א עזרו לשכור דירה בהר נוף וסגרו חוזה לשנה, הם משלמים חלק מהסכום של שכירות, הפונה משלים כל חודש סכום מסוים בעצמו. לפונה אין הכנסות, חשבון הבנק שלו מעוקל. הפונה גרוש, יש לו 5 ילדים בגילאים מ-10 עד 18. הפונה נמצא במצוקה כלכלית, אין לו כרגע שום הכנסות ומתקיים רק מתרומות, לפונה אין בבית ריהוט ומוצרי חשמל. עמותה אחרת ומתנדבים הצליחו לארגן לו מכונת כביסה. כרגע זקוק לתנור גז כדי להתחיל לבשל בבית, כרגע הצורך הוא תנור גז משולב