צ' (שם בדוי), גרושה ואם לשלושה ילדים וסבתא לנכדים בשנות ה-60 לחייה, המתמודדת עם נכות פיזית ונפשית, מאובחנת עם סכיזופרניה. בצעירותה, בגיל 17, נישאה בניגוד לרצונה, וחיה בזוגיות אלימה במשך 30 שנים עד אשר הצליחה להתגרש מבעלה לשעבר. בשנת 1983 נפלה מגובה ונפגעה בגבה ורגליה וכיום מתקיימת מקצבת הנכות בלבד להוצאותיה השותפות. הכיור במטבחה נשבר, אין לה את האפשרות הכללית לתקן אותו מכיוון שמתקיימת מקצבת נכות בלבד.