א' בת 48, נשואה +3 ילדים אובחנה מלידה עם ניסטגמוס (עיניים מרצדות) לקות המאופיינת על ידי תנועות לא רצוניות של העיניים. לאורך שנותיה כתלמידה, לא קיבלה מעולם את ההתאמות הדרושות כך שלמדה בכיתות מיוחדות נמוכות ונעזרה בתומכים וחונכים. בשלב מסוים הועברה להמשך לימודיה לבית חינוך לעיוורים. לאחר הלימודים א' הצליחה להשתלב רק בעבודות פיזיות ובמשך שנים רבות עבדה בקייטרינג ובמחסן סוחבת ומעבירה סחורות. תוך כדי העבודה שברה פעמיים את רגליה, נפצעה ונכוותה מספר פעמים בשל לקות הראייה עמה היא מתמודדת. בשנים האחרונות קיבלה תעודת עיוור. א' נקלטה לפני 3 שנים בכל יכול – עסק חברתי המעסיק אנשים עם מוגבלויות. התרשמנו שמדובר באישה פיקחית, אחראית עם מוטיבציות גבוהות לתעסוקה. לצערה, עד כה לא סיפקו לה סביבת עבוד מותאמת לצרכיה. עמדת העבודה של א' בכל יכול הותאמה למגבלת הראייה ע"י מחשוב ותוכנות עזר והגדלה למחשב והיא סיפקה שירות מצוין לשביעות כל המעורבים. בשנה האחרונה בשל הקורונה, הפעילות שא' עובדת בה הועברה לבית וצפויה להמשיך ולפעול מהבית לאורך כל השנה. א' קיבלה מחשב אך הוא לא תומך בתוכנת ההגדלה ולא מאפשר לה למעשה לעבוד. על מנת שא' תוכל להמשיך ולעבוד מהבית היא זקוקה למחשב שיתמוך בתוכנות השונות ועל כן הומלץ לנו ע"י השירות לעיוור המפרט למחשב.