המשפחה המתגוררת בדירה ומתנהלת כיחידה משפחתית מונה זוג הורים וילד. המשפחה מתגוררים עם אמו של האב, חולת סיעודית. לדברי האב, בני הזוג הכירו בארץ בשנת 2012 בזמן שהאם עבדה בתור מטפלת זרה אצל קשישה בתא. הזוג נפגש כאשר האב הגיע לעשות שיפוץ בדירה אותה היא שכרה ומאז אותו יום בני הזוג מנהלים מערכת יחסים. מבחינה תעסוקתית, האב אינו עובד עקב בעיות בריאותיות, מוכר בבטל"א וזכאי לקבלת קצבת נכות בגובה 4200 שח. האם, אינה עובדת היות ואין לרשותה ויזת העבודה. חשוב להדגיש כי האם בתהליכי קבלת מעמד בארץ, אין כרגע תעודת זהות על שמה, דבר זה מונע ממנה לקבל כסף לקיום מטעם ביטוח לאומי. לכן, בשל חוסר היציבות התעסוקתית של האם תקופה ארוכה בה לא קיימת הכנס מצידה דבר שמקשה עוד יותר על הפרנסה של המשפחה. חשוב להדגיש כי בני זוג מטפלים בילד לבדם ללא כל סיוע פיזי או כלכלי מצד משפחתם. לכן, הוצאות של מסגרת חינוכית מוטל על כתפיו ועל קצבת נכות הנמוכה של האב. המשפחה פנתה וביקשה לסייע לה ברכישת למזון.