ד. בת 17 לומדת בבית ספר תיכון, נערה מתוקה ויפה, לאורך השנים דווח על קשיי למידה וכן על חוסר בטחון וביישנות. ד. הולכת לבית ספר ובשעות הצהריים עובדת בצהרון כסייעת. לדבריה מצב השיניים שלה אינו מאפשר לה להרגיש בנוח ליד חבריה, היא חסרת ביטחון ואינה יוצרת חברויות חדשות ואינה מחייכת. היא משוועת לטיפול שיניים שיכלול גשר כבר שלוש שנים. ד. בת למשפחה חד הורית המתקיימת בקושי רב, ד. עצמה עוזרת בפרנסת הבית. ד. עבדה וחסכה לטיפול 4000 ₪ , המחלקה גייסה 4000 ₪ מקרן בירושלים , חסרים 3000 ₪