‏ גב' א' א', בת 43, רווקה בת 49, מוכרת באגף לשירותים חברתיים שנים רבות על רקע מצב אישי ירוד, מתן עזרות קונקרטיות ותיווכיות בקהילה. גב' א' א' מתמודדת עם בריאות נפש לקויה ומקבלת קצבת נכות מטעם הביטוח הלאומי. מדובר באישה בודדה, החיה לבדה ומתקיימת מקצבת נכות וכיום מקבלת עזרת שירותי שיקום של משרד הבריאות לצורך יציאה עתידית למסגרת חוץ-ביתית לנפגעי נפש. גב' א' א' חסרת מקורות תמיכה כלכליים ואין לה מקורות קיום נוספים פרט לקצבת הנכות. גב' א' א' באה ממשפחת מוצא מורכבת ובעייתית, יש לה 7 אחים ואחיות מלבדה. הוריה נפטרו. לא מקיימת קשר עם משפחת מוצאה פרט לאחות אחת שמסייעת לה כפי יכולתה. סבלה בעברה מאלימות של אחיה כלפיה, שהינו נפגע נפש (אחיה ישב בכלא על עבירות אלימות). אושפזה מספר פעמים ב"גהה" תקופות קצרות וארוכות לסירוגין. מוכרת ומטופלת ב"גהה", נמצאת במעקב רופאת משפחה בקהילה. לעיתים, לאחר ששוחררה מ"גהה" נהגה להסתובב ברחובות ולקבץ נדבות, מוזנחת בהופעתה החיצונית. בשנים האחרונות, קיימה מערכת זוגית עם אדם חולה אותו סעדה שנפטר. היא ממשיכה להתגורר בביתו , ועתידה להיות מפונה ממנו. הופנתה לסל שיקום, וכיום בשיקום לקראת יציאה לדיור לנפגעי נפש. גב' א' א', מתמודדת עם מציאות חיים קשה ומורכבת. מדובר באישה נפגעת נפש, בודדה ללא מקורות תמיכה. בימים אלו נעשית בקשה של אחותה היחידה הנמצאת איתה בקשר חלקי, להוצאת צו אפוטרופסות. גב' א' א' גרה בדירת 3 חדרים בדלות רבה. הצלחנו לגייס עבורה כסף למשלוח עבור מיטה, יד שניה, עכשיו בואו נדאג לה למצעים בסיסיים