אם חד הורית לשלושה ילדים, שניים בגירים ( סטודנטים) ואחד קטין. מדובר באשה המוכרת למוסד לביטוח לאומי כמתמודדת עם PTSD וחרדה לאחר שהייתה במערכת יחסים בה סבלה מאלימות קשה. היא מתקיימת מקצבת נכות. המשפחה מתגוררת בשכירות ומקבלת סיוע בשכר דירה. מעבר לכך אין למשפחה כל הכנסה נוספת. המשפחה חיה בדוחק רב עד לכדי מחסור בדברים בסיסיים כגון מזון. האם צברה חוב על סך 70,000 ש"ח בגין מיסים לעירייה. היא הגיעה לפשרה עם העירייה כי החוב יופחת ל8,000 ש"ח במידה ותוכל לשלם את הכל בתשלום אחד. מדובר באם מסורה מאוד לילדיה שעל אף החרדות והקשיים שלה עושה ככל יכולתה לספק להם קורת גג ולדאוג לכל צורכיהם.