א' הינו סטודנט במוסד אקדמי המנסה לרכוש השכלה והסמכה לשם התקדמות אישית, מקצועית וכלכלית. לפני כשנתיים התייתם מאימו לאחר התמודדות ארוכה עם מחלתה הקשה, כאשר א' למעשה נותר במצב בו הוא אינו יכול לקבל סיוע ותמיכה ממשפחתו. כיום הוא מתגורר עם אביו, כאשר למשק הבית חובות לגורמים שונים וביניהם השוק האפור, וא' נאלץ לסייע בפרנסת הבית במקביל ללימודיו. לאחרונה מכונת הכביסה בבית התקלקלה וא' זקוק בדחיפות למכונת כביסה חדשה, ולכן פנה בבקשה לסיוע ברכישה זו.