מדובר בקשישה בת 72, אלמנה, גרה בגפה. יש לה בת אחת, אשר בעצמה בחובות כלכליים. הקשישה מתגוררת בבניין מאוד ישן ומוזנח, חיה מהשלמת הכנסה בלבד, גרה בבניין משנת 95', עלתה מרוסיה ואינה דוברת השפה העברית על בוריה. מלבד בת, אין לה מערכת תמיכה משפחתית או חברתית, והיא בודדה. לפני כחודש ימים, הוצא צו על ידי הערייה בשל בדיקת ליקויים של מהנדס העריה אשר קבע כי יש לתקן את הליקויים בדחיפות במימון של בעלי הדירות, אם לא, יינקטו נגדה צעדים משפטיים (לפי חוק מבנים מסוכנים). הקשישה חסרת אונים, אין לה את הסכום הנדרש, מדובר על 5200 ש"ח (לדירה שלה). בשיחה עם הבת שלה, היא יכולה לעזור לה מקסימום ב-2200 ש"ח. הקשישה מתקיימת בדוחק רב, ואין לה מהיכן להשיג כסף בהתראה כה קצרה. המצב גורם לה לחרדות קשות, מדובר באישה חולת לב, כל עזרה תתקבל בברכה.