ח' תושבת יבנה, אם חד הורית ל-4 ילדים קטנים. היא עובדת אך נושאת על גבה חובות רבים ונמצאת במצוקה כלכלית קשה מאוד. נמצאת בקשר רציף עם העובדת סוציאלית ברווחה ועושה כל שביכולתה על מנת לצאת ממעגל העוני ולמצות את כל הזכויות המגיעות לה. כעת ח' סובלת מאוד מכאבי שיניים וזקוקה לטיפולים מורכבים שאינם ניתנים דרך מרפאת השיניים שעובדת בשיתוף עם הרווחה. היא קיבלה מהרופא המטפל הצעת מחיר גבוהה מאוד וזקוקה לסיוע על מנת להתחיל בטיפול בהקדם מאחר והיא חווה כאבים בלתי נסבלים המקשים עליה מאד.