אם חד הורית המגדלת לבדה את שני ילדיה. לפני זמן מה עזבה את ביתם למקלט בעקבות אלימות שחוותה מהאב וחשש שיפגע גם בילדים. כיום מטופלת במרכז לאלימות במשפחה. היא עובדת לסירוגין ומסיימת לימודי קורס תכנות מחשבים בשיתוף בזק (בסיוע מימון של התוכנית נושמים לרווחה). בתה בת ה-11 מתמודדת עם מצב נפש קשה ובעקבותיו מגיעה באופן לא קבוע לבית הספר. היא מטופלת במרפאה לבריאות הנפש. על פי דיווח האם, הילדים נמצאים בקשר לא סדיר עם האב. כעת המשפחה מתגוררת בדירה קטנה והאם משתדלת לעבוד בעבודות שונות ככל הניתן אך עקב העובדה כי ביתה לא הולכת לבית הספר והטיפול בבתה נאלצת האם להיעדר מהעבודה פעמים רבות ולעיתים הדבר גורם לפיטוריה. מצבה הכלכלי קשה וכעת המשפחה זקוקה בדחיפות לסכום כסף עבור מזון. נודה לעזרה.