ר' הנה פנסיונרית, תושבת נתיבות. רווקה וללא ילדים. על אף גילה, ר' עובדת כמנקה בסופר על מנת לכסות את החובות שלה. ר' מכלכלת גם את אחיה הצעיר אשר מתגורר יחד עמה ואינו עובד. לאורך כל השנים ר' הצליחה לדאוג לעצמה מבחינה כלכלית אך בשנה האחרונה נקלעה לחובות וכיום חשבון הבנק שלה מוגבל. ר' הגיעה למצב שאין לה כסף לרכוש מוצרי מזון לשבת ומוצרי ניקיון והיגיינה. ר' זקוקה לעזרה כלכלית על מנת לסלק את החוב שלה על מנת שתוסר ההגבלה בחשבון הבנק שלה.