מ', אישה כבת 40, נשואה ואם לשני תינוקות ולילד כבן עשר. מ' סבלה בעברה מאלימות מינית, פיסית, נפשית וכלכלית קשה ביותר מצד בן זוגה הראשון, אבי בנה הבכור, עד אשר אזרה כוחות לעזוב אותו. בהמשך נפטר אבי הילד הגדול, כך שזמן ארוך לא היה לה שותף בגידולו. מ' נישאה בשנית ומעט לאחר נישואיה והולדת התינוקות נפגעה מינית ואיבדה את יכולתה לעבוד ולפרנס את משפחתה באופן רציף. גם בן זוגה השני מתקשה לעבוד בשל תאונת דרכים שפגעה בתפקודו. יחד עם זאת, שניהם עושים מאמצים רבים לחזור לתפקוד מלא בעבודה ולהיות הורים ראויים לילדים, נעזרים לשם כך בשירותי טיפול ברווחה. עם בוא החורף, הם נזקקים לעזרה משמעותית בעיקר בטיפול בילדים. הלוואות מהבנק אין ביכולתם לקבל משום שלא יוכלו להחזירן. לאחרונה התקלקל מייבש הכביסה וברצונם להלביש את התינוקות בבגדים עבים וחמים בחורף. הם יודו מאד לכל עזרה ברכישת מייבש כביסה.