אישה בשנות השישים לחייה, גרושה לאחר מערכת יחסים שכללה אלימות פיסית כלפיה. מצבה הכלכלי קשה והיא מתקיימת מקצבת נכות בלבד. בתה היחידה נשואה, ומתמודדת גם היא עם קשיים, ואין לה כל עורף משפחתי. היא מתגוררת בדירה דלה עם ציוד בסיסי בלבד. בחלונות הדירה כל התריסים שבורים ויש צורך להחליפם אך אין ביכולתה לממן זאת. נודה לעזרתכם.