משפחה מרובת ילדים- זוג הורים ו7 ילדים. הבן הקטן, א' עבר לפני 3 שנים תאונת דרכים בעקבותיה נחבל ראשו, סבל מסדקים בגולגולת ומפגיעה עצבית בלתי הפיכה. כתוצאה מכך איבד את השמיעה באוזן ימין. מאז, א' פיתח חרדות וקשיים נפשיים ולאחרונה קיבל אבחנה של תסמונת בתר חבלתית (PTSD) מורכבת. לכן כיום א' שהוא בן 9 סה"כ סובל ממצב רגשי והתנהגותי בעייתי. למשפחתו של צרכים רבים ובקשות לסיוע חומרי. האב לומד בכולל ומטפל עיקרי במשק הבית וטיפול בבן. האם עובדת כסייעת בגני עירייה. עברה בשנה שעברה תאונת עבודה ולכן מתמודדת עם כאבים אורתופדיים והיקף משרתה ירד. לכן ההכנסות של המשפחה מועטות. בני המשפחה מתגוררים במצב גרוע ודחוק ריהוט דל וסימני בלאי, דלת הכניסה עשויה מאז ומחוברת עם מסמרים לא בטיחותית. המשפחה מבקשת מחשב ללימודים ולפנאי עבור א'. בנוסף זקוקים לדלת בטיחותית כדי לחוש ביטחון ויציבות.