מדובר על משפחה אשר מונה זוג הורים ושמונה ילדים.האם ילדה לפני שבועיים תאומות.אחות ליווי הריון של המרפאה, הבחינה כי המבוטחת מאוד מוזנחת מבחינה חיצונית, רפואית ועם מצב רוח ירוד, לאור דיוווח זה קיימנו ביקור בית משותף והדירה היתה במצב מוזנח מאוד, ערימות של בגדים מפוזרים, ערימות נעליים, ריח צחנה, מערום של כלים בכיור. החדר בו ישבה האם עם התאומות, היה קר מאוד,חלון החדר היה סגור ולכן האוויר היה מחניק .התאומות היו לבושות בגדים חמים ועטופות בשמיכה, הן שכבו על סלקלים מטונפים. כאשר שאלתי את האם בנוגע לצרכים המיידים, ענתה שיש צורך במטרנה למהדרין מס 1, טיטולים מס 1, עגלת תאומים וסלקלים. לכן אני פונה אליכם בבקשה זו.