מדובר בקשישה, ניצולת שואה, שמתגוררת לבדה. מטפלת מגיעה אליה פעמיים בשבוע לסייע לה. הקשישה מתקיימת מפחות מ3000 ש"ח בחודש, יש לה 5 ילדים אך כל אחד מהם מתקיים בקושי. מלבד טיפול השיניים שעליה לעבור, כעת אמורה להתחיל גם סדרת זריקות לעיניים שלא נמצאות בסל התרופות, כך שהיא מרגישה אבודה ולא יודעת מאין לגייס את הכספים. אני מטפלת באישה כבר מספר שנים ורואה את מאמציה להסתדר בכוחות עצמה. אולם במקרה הזה, למרות שהתחילה לשלם בתשלומים, היא לא מצליחה לממן את עלות הטיפול וסובלת מאוד משן פגועה