מדובר באם חד הורית, רווקה, לשני ילדים קטינים, שהוצאו ממשמורתה. לפני כ-8 שנים נפטר אבי ילדיה ובן זוגה. נ' אינה עובדת ומתקיימת מקצבת נכות מבטל"א, הניתנת לה על רקע של פיגור שכלי והפרעת אישיות תלותית קיצונית. נ' מתקשה בתפקודי היום יום. מצבה הרפואי החל להידרדר לפני כ-3 שנים, ובין היתר זקוקה להליכון. מצבה הכלכלי של נ' מחפיר, היא מתגוררת בדירת חדר קטנה וצפופה, המרוהטת בדלות ובצמצום. לנ' יש מקרר שאינו עובד. טכנאי שבדק אותו קבע שלא ניתן לתקנו. לנ' אין אפשרות לקנות מקרר ולכן אנו פונים בבקשה לתרומה.