מדובר בר' אם גרושה לשני ילדים שעלתה לארץ מברית המועצות. אחד הילדים מאובחן כאוטיסט ומצריך השגחה צמודה. האם מגדלת לבד את שני ילדיה, האב אינו נמצא בקשר קבוע עם הילדים ואינו תומך כלכלית. בנוסף מטפלת ר' באימה הסובלת מדמנציה. אין לה גורמי תמיכה ומצבה הכלכלי קשה מאד. ר' זקוקה לטיפולי שיניים דחופים מאחר ומספר משיניה התפוררו והיא סובלת מכאבים עזים. ר' עבדה כמטפלת באופן חלקי אך פוטרה לאחרונה מעבודתה בשל העדרותיה התכופות שנבעו מהצורך לטפל בבנה האוטיסט. אין לה אפשרות לממן טיפולי שיניים אלה וזקוקה נואשות לסיוע במימונם.