א' היא צעירה בת 23, בעבר נערה בסיכון שהגיעה מבית מורכב וקשה ועל רקע זה התקשתה למצוא את מקומה בעולם. כיום א' נשואה ואם לשתי בנות פעוטות, מתגוררת בשכירות פרטית ומנסה לבנות חיים חדשים ויציבים. א' מועסקת כעובדת משק בית ובעלה עובד כעוזר צבעי, אך על רקע משבר הקורונה וקשיים נוספים הכנסותיהם נמוכות מאד. לפני מספר חודשים מכונת הכביסה שברשות המשפחה התקלקלה והם רכשו מכונת כביסה יד שניה בעלות מופחתת, אך כעת גם מכונה זו התקלקלה. מזה מספר שבועות הם מכבסים אצל שכנים ומכרים וכעת מבקשים סיוע ברכישת מכונת כביסה חדשה.