מירי, אישה שורדת ובנה המאומץ מתגוררים בדירה בבעלותם בבניין ישן בן מעל ל-50 שנה. דירתם נמצאת בקומה רביעית, קומה עליונה. הדירה אינה מבודדת ועל כן בקיץ מאוד חם ובחורף מאוד קר. עובדת מעל ל-20 שנה כשכירה בחברה פרטית, משתכרת שכר מינימום. למרות הקשיים הרבים מצליחה לדאוג היטב לצרכיו של בנה ואף מסייעת רבות בטיפול באביה החולה גם ברמה הכלכלית וגם בטיפול יומיומי וליווי לטיפול רפואי. מירי מגדלת לבדה ילד מאומץ, עד לאימוצו שהה בבית יתומים. לילד, קשיים רבים חלקם על רקע גנטי. ביניהם אסטמה, התנהגות אלימה והתפרצויות זעם. מביעה חוסר אונים ומצוקה רבה מקשייו הרבים אך למרות זאת עושה ככל יכולתה למענו. חום הקיץ אינו מאפשר מחייה ראויה בדירתם ויתרה מכך, משפיע על התנהגות הילד באופן מהותי. בנוסף, דלת הבית מאוד ישנה, המנעול התקלקל ולא ניתן לתקן ו/או להחליפו. בינתיים אין נועלים את הדירה ויש חשש לרכוש המועט שיש בה. על כן יש צורך להחליף באופן דחוף את כל הדלת. מדובר באם מאוד מסורה אשר עושה ככל יכולתה על מנת להעניק טיפול מיטבי לבנה, חוסכת מעצמה על מנת לתת לו. האם תשלם בעצמה סכום של 1,050 ש"ח עבור הדלת ומבקשת עזרה בגיוס יתרת הסכום לדלת ולמזגן.