מדובר במשפחה המונה זוג הורים נשואים+ 2תינוקות בגילאי שנתים וחצי ושנה וחצי. ראש המשפחה עובד במפעל ומקבל הכנסה בסך 7500 ש"ח ובת זוגו מקבלת הכנסה בסך 1500 ש"ח במשרה חלקית בסופר. לזוג יש הוצאות שוטפות הכולל משכנתא בסך 4000 ש"ח והוצאות שוטפות אחרות. 2 הילדים הינם בעלי צרכים מיוחדים. שניהם מטופלים במכון להתפתחות הילד . אחד מהילדים מקבל נכות בגין קשיים בהתפתחותו הפיזית. בביקור בית מצאתי שהמזגן בסלון הבית אינו עובד. לפני מס' ימים מנוע המזגן נשרף כליל והמשפחה זקוקה לסיוע להתקנת מזגן חדש. להורים אין אפשרות לקנות את המוצר ומבקשים סיוע. מדובר בהורים עמלי כפים שעובדים ולא באים באופן אינטנסיבי לבקש עזרה. מנסים להסתדר בכוחות עצמם. נודה על הסיוע בעניינם