זוג הורים צעירים לארבעה ילדים (בת 5, בן 3, בן שנה ותינוק בן שבועיים) החווים משבר מתמשך כתוצאה מהמלחמה. האם סובלת מחרדות ומהתקפי פאניקה שהחמירו ועקב כך נאלצה להתפטר מעבודתה כקופאית ומאז לא חזרה לעבוד, כיום בחופשת לידה. האב עובד בניקיון ולומד בכולל. במקביל לכך, הם עברו לדירה שקנו במאמץ רב ולא מצליחים לעמוד בתשלומי המשכנתא ונאלצו לקחת הלוואות ולהסתמך על תרומות. מזוג מתפקד ועצמאי כלכלית, התדרדרו תוך מספר חודשים. דרך המחלקה סייענו להם בביגוד, ריהוט לבית ותווי מזון. כיום לאור הלידה המשפחה זקוקה לכל הכנסה נוספת בשביל קניית תמ"ל וביגוד. נשמח לעזרתכם