שושנה (שם בדוי) בת 63, מטופלת במחלקה לשירותים חברתיים מזה שנים רבות בשל קשיים נפשיים וכלכליים. שושנה מתקשה להירדם בלילות, ומצויה במצב רוח ירוד. מאז מבצע "צוק איתן" מדווחת על פחדים וחרדות הקשורים למצבי חירום ובטחון. סביב אירועים ביטחוניים כגון תרגיל צופרים ארצי, חוסר השקט גובר עד לכדי מצבי בכי, בלבול וקושי לתפקד. שושנה במצב רוח ירוד ובמצב רגשי קשה מזה שנים. בנוסף שושנה סובלת מקושי בתפקוד יומיומי על רקע כאבי בירכיים, כאבי גב וקשיים בשמיעה. היא נמצאת במעקב בבריאות הנפש ברחובות ומוכרת במחלקת נפגעי איבה בביטוח לאומי. שושנה עזבה את המפעל המוגן בו שולבה וזאת בשל מצבה הרפואי והרגשי הכרוך בבדיקות והשתתפות בקבוצות טיפוליות. ההיעדרויות הרבות הקשו על יצירת רצף תעסוקתי עד כי כאמור עזבה את המפעל. שושנה מתקשה להישאר לבד לאורך שעות ארוכות ובמיוחד בלילה, נעזרת בקרובים ובשכנות שיהיו איתה בערבים ואף ישנו אצלה. שושנה עומדת לעבור ניתוח להחלפת ברך ובמקביל נזקקת למכשיר שמיעה. אני מבקשת לסייע לה ברכישת מכשיר השמיעה החיוני לה על מנת לאפשר לה לקיים תקשורת עם הסובבים אותה דבר המשמעותי כל כך במצבה הנפשי. שושנה מתקיימת מקצבת נכות בגובה 3,200 ש"ח בלבד. ללא סיוע לא תוכל לרכוש את מכשיר השמיעה שעלותו 2,788 ש"ח (לאחר השתתפות של קופת החולים בסבסוד עלות המכשיר).