גברת א' י' בת 61, גרושה, אם לשלושה בנים בוגרים הגרים אתה, 2 מהם מוכרים בבריאות הנפש ומקבלים קצבת נכות, ובן נוסף מתמודד עם קשיים תפקודיים ועודף משקל. המשפחה והילדים הבוגרים מוכרים ונעזרים באגף הרווחה. גב' א' י' מתמודדת עם מצב בריאותי ונפשי כרוני לקוי, מתקיימת מנכות של הביטוח הלאומי. מתמודדת עם מצב כלכלי דחוק מאוד. חסרת מקורות תמיכה מכל סוג שהוא פרט לקצבת הנכות. למרות הקשיים שאיתם מתמודדת ממשיכה להתנדב למען ילדים עם צרכים מיוחדים. גב' א' אחרי אירוע מוחי, מתקשה בניידות וזקוקה לעזרת הזולת, נעזרת בהליכה בהליכון, ממעטת לצאת מהבית ושעות מרובות שוכבת במיטה. נמצאת במעקב רפואי קבוע – מתקשה לרכוש התרופות שזקוקה להן ויש לה בעיות שיניים אקוטיות. גב' א' י' נעזרת באגף הרווחה במוצרי אוכל על רקע מצבה הכלכלי הקשה. מדובר באישה צנועה מאוד, הממעטת לפנות ולבקש עזרה, מתביישת שהגיעה למצב כזה. מתמודדת עם חיים מאוד מורכבים, 2 בנים חולי נפש, שחיים עמה. כשכבר פונה לעזרה מדובר בדיני נפשות. אני פונה ומבקשת עזרה ברכישת מוצרי אוכל שזהו צורך חיוני ובסיסי בסך 500 ₪. בכבוד רב, ענבר איריס – עו"ס סדרי דין ומוגבלויות אגף רווחה ראש העין