א', נשוי ואב לשני ילדים ביניהם פעוט בן שנה (אשתו בהריון מתקדם) זקוק לטיפולי שיניים דחופים. גדל במשפחה מרובת ילדים ואין לו מקורות תמיכה. סובל מכאבים עזים ואין ביכולתו לשלם עבורם. הכאבים מקשים על תפקודו היומיומי. א' מאובחן עם סכיזופרניה, מתקיים מקצבת נכות על רקע נפשי מהביטוח הלאומי ומעבודה במרכז תעסוקה לבעלי מוגבלויות. לפני מספר חודשים עבר תאונת דרכים ולא יכול היה לעבוד מספר חודשים וצבר חובות רבים. מאז התאונה סובל כאבים עזים, למרות כל הקושי, מתמיד בעבודה ועושה כל שביכולתו לדאוג למשפחתו. מבקש סיוע דחוף בטיפולי שיניים.