גברת א' י' בת 61, גרושה, אם לשלושה בנים בוגרים הגרים בביתה. 2 מהם מוכרים בבריאות הנפש ומקבלים קצבת נכות, ובן נוסף מתמודד עם קשיים תפקודיים ואובסיטי (עודף משקל) – 3 מוכרים באגף הרווחה. גב' א' מתמודדת עם מצב בריאותי ונפשי כרוני לקוי, מקבלת נכות מהביטוח הלאומי. בעברה – התנדבה למען הקהילה, אולם בעקבות הרעה דרסטית במצבה הגופני והנפשי נתמכת באגף הרווחה על רקע מצב כלכלי ומשפחתי מורכב מאוד ודחוק. גב' א' אחרי אירוע מוחי, מתקשה בניידות וזקוקה לעזרת הזולת, יש לה בעיה בגפיים תחתונות, אינה יציבה, בעלת עודף משקל, צד שמאלי בגופה אינו מתפקד כראוי, מתהלכת עם הליכון, מועדת לעיתים תכופות, מתמודדת עם דלקת פרקים כרונית, מתמודדת עם פיברומיאלגיה וסובלת מכאבים כרוניים, ברוב שעות היום שוכבת במיטה, ממעטת לצאת מהבית וכשיוצאת יוצאת רק עם מלווה. מתקיימת מנכות ושירותים מיוחדים בלבד. חסרת מקורות תמיכה משפחתיים וכלכליים ומקשיים אקוטיים הנובעים מהיות שני ילדיה הבוגרים חולי נפש. גב' א' נמצאת במעקב רפואי רציף ומקבלת מינון תרופתי קבוע (מתקשה לרכוש תרופות). גב' א' נעזרת באגף הרווחה על רקע מצבה הכלכלי הקשה והדחוק גם במוצרי אוכל ובתווי קנייה בחגים. גב' א' גרה בדירה משלה, כיום הבית בו גרה עובר פינוי בינוי, ומחויבת לשלם סכומים גדולים שאין בידה לשלם עבור שיפוץ כפוי. גב' א' אישה צנועה מאוד, ממעטת לבקש עזרה, למרות התמודדותה עם מצב משפחתי מורכב וקשה ועם מצב כלכלי דחוק. כשפונה לעזרה מדובר בדיני נפשות. עלות הטיפול 6,800 ₪. אגף הרווחה יבדוק זכאות האם לטיפול עקירות שורש וסתימות ויסבסד חלק מהסכום. אני פונה ומבקשת סיוע בתשלום תותבות בסך: 5,000 ₪. מדובר בצורך חיוני ובסיסי. השיניים תסייענה לה להמשיך ולתפקד בצורה סבירה ולצאת מהבית, שכן היא חשה בושה רבה על כך שנותרה ללא שיניים בפיה. בכבוד רב, ענבר איריס – עו"ס סדרי דין ומוגבלויות אגף רווחה ראש העין