א', בת 55, מתמודדת עם הפרעות נפשיות מורכבות של דיכאון וחרדות, וכן עם בעיות בריאותיות שונות. היא פרודה מבעלה ואם ל-3 ילדים, מהם אחת עם צרכים מיוחדים ואחת נכה על רקע נפשי. בשנה האחרונה א' עזבה את ביתה בו התגוררה עם בעלה עקב אלימות מצידו. היא עברה לדירה מוגנת והגיעה למצב כלכלי קשה. עקב הנכות הנפשית, א' מתקשה לעבוד לפרנסתה וחיה "מהיד לפה". אין לה שום גורמי תמיכה מצד המשפחה והיא זקוקה לעזרה. אנא פתחו את לבכם ועזרו לה בהקדם במצרכי מזון בסיסיים.