י' היא אזרחית ותיקה בסוף שנות השישים לחייה המתמודדת עם בעיות אורתופדיות וכאב כרוני, לאחר שנים של עבודות משק בית סיזיפיות. י' נשואה לבעל המתמודד עם מחלה נפשית כרונית חמורה והיא משמשת כמטפלת העיקרית בו מאז נישואיהם ובעיקר כעת, כאשר החל לסבול מדמנציה. כיום בני הזוג גרים בשכירות פרטית ומתפרנסים מקצבאות בלבד, כאשר הם נעזרים במחלקת הרווחה לשם מיצוי זכויות נוספות וקבלת סיוע חומרי במידת האפשר. י' עברה אירוע מוחי ואושפזה בבית-חולים, שם אבדו השיניים התותבות שלה. כיום היא מבקשת להזמין שיניים תותבות חדשות אך אין ביכולתה לממן את הרכישה. מחלקת הרווחה יכולה לסייע בכשליש מהסכום, אך י' פונה כעת לעמותה בבקשה לסיוע במימון היתרה.