א׳, בן 52, אב לשישה ילדים, סובל מעיוורון ומלקות שמיעה. לאחרונה חלה החמרה במצב השמיעה שלו שפוגעת מאוד ביכולת התפקוד שלו. מצב זה מקשה עליו להתנייד במרחב וזאת לאור ההישענות על חוש השמיעה כחוש הכרחי בהתמצאות במרחב (לדוגמא הקשבה לקולות התנועה בעת חציית כביש). בעקבות תיאור מצב זה א׳ ממעט לצאת מביתו, כפי שעשה בעבר. לאחרונה א׳ החל בתהליך של קבלת כלב נחייה, שם הוסבר לו שיהיה חייב לטפל בנושא מכשיר השמיעה בכדי שיוכל לסיים את תהליך קבלת הכלב. בנוסף לכן, הוא נאלץ להפסיק לעבוד, ומתקשה למצוא עבודה המתאימה למגבלותיו ולמצב שמיעתו. הוא מתקיים כעת מקצבת נכות בלבד, ונקלע לקשיים כלכליים. א׳ זקוק לסיוע ברכישת מכשירי שמיעה בכדי שיוכל לחזור לתפקד באופן עצמאי ולדאוג לעצמו ולילדיו.