מדובר במשפחה המורכבת מאם חד הורית + 3 בנות (בגילאי 7, 12 ו- 15). הבת הצעירה מאובחנת עם אוטיזם בתפקוד נמוך, זקוקה להשגחה קבועה. המשפחה מתגוררת בבית מאוד ישן, המטבח מתפרק, ארונות המטבח שבורים (ללא דלתות). המצב הזה ממש מסכן את הבת הצעירה שחלק מהזמן נכנסת למטבח ונוגעת בארונות, ולעתים נחתכת מצידי הארונות המתקלפים. האמא פנתה אלי בבקשה לעזרה בהחלפה של ארונות המטבח בהתאם להצעת מחיר שהתקבלה מנגרייה.